Załącznik nr 2. Wywiad i ankieta dotycząca agresji wśród pacjentów.
Proszę Cię o wypełnienie ankiety. Ankieta zawiera pytania, dotyczące różnych Twoich spostrzeżeń i poglądów na temat zachowań agresywnych pacjentów Izby Przyjęć (IP) szpitala psychiatrycznego. Pacjenci psychiatryczni nie zawsze zachowują się poprawnie. Nie chodzi mi o szukanie winnych ani określenie jakichkolwiek konsekwencji. Chciałbym tylko dowiedzieć się, jak często takie zachowania występują w szpitalu oraz jaki mają wpływ na pracowników. Mam nadzieję, że otrzymane informacje pomogą mi poprawić bezpieczeństwo personelu szpitala.
Ankieta jest anonimowa, można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź.
Płeć (zaznacz X)
.........kobieta..........mężczyzna
Wiek
20-30.................
31-40.................
41-50.................
51-65.................
Okres pracy w szpitalu psychiatrycznym
do 3 lat .....................
od 3 do 5 lat pracy ......................
powyżej 5 ......................
powyżej 10 ......................
powyżej 20 ......................
Stanowisko (zawód)
....................................
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Czy w IP szpitala czujesz się bezpiecznie?
....................Tak ...................Nie
Czy uważasz że na terenie IP szpitala psychiatrycznego jest bezpiecznie? Oceń stopień bezpieczeństwa (w Twoim miejscu pracy) w skali od 1-6 (1-bardzo niebezpiecznie, 6-bardzo bezpiecznie)
...........................................
Czy doświadczyłeś agresywnego zachowania się pacjenta w stosunku do Twojej osoby?
....................Tak ......................Nie
Jakie przejawy agresji widziałeś podczas swojej pracy?
- ..........bicie peronelu przez pacjenta
- ..........zaczepki
- ..........wymuszanie pieniędzy, przedmiotów
- ..........znęcanie się
- ..........okaleczanie samego siebie
- ..........niszczenie sprzętu szpitalnego
- .........niszczenie własnych rzeczy
- .........obraźliwe przezwiska
- .........używanie wulgarnych słów
- .........groźby i zastraszanie
Czy byłeś uderzony przez pacjenta podczas wykonywania swoich obowiązków?
............................Tak .........................Nie
Które miejsce w IP uważasz za najbardziej niebezpieczne (określ jak najdokładniej)?
...............................................................................................................
...............................................................................................................
Jak zareagujesz, gdy pacjent Cię obraża lub prowokuje?
- ..........nie zwracam uwagi, ignoruję
- ..........czuję strach i staram się z nim nie być sam na sam
- ..........tłumię złość i proszę go, by zachował się poprawnie
- inne (jakie)
...............................................................................................................
...............................................................................................................
Jak zareagujesz, gdy zaatakuje Cię pacjent?
- ..........uciekam, wycofuję się
- ..........staram się go obezwładnić, bronię się
- ..........wzywam pomocy
- inne (jakie?)
...............................................................................................................
...............................................................................................................
Jak zareagujesz, gdy pacjent zaatakuje współpracownika?
- ..........uciekam, wycofuję się
- ..........staram się go obezwładnić, bronię się
- ..........wzywam pomocy
- inne (jakie?)
...............................................................................................................
...............................................................................................................
Jak zareagujesz, gdy pacjent zaatakuje innego pacjenta?
- ..........uciekam, wycofuję się
- ..........staram się go obezwładnić, bronię się
- ..........wzywam pomocy
- inne (jakie?)
...............................................................................................................
...............................................................................................................
Osoba, do której zwracasz się* po pomoc, wsparcie po zetknięciu się z agresją w pracy to:
- ..........psycholog
- ..........pielęgniarka/lekarz
- ..........rodzina
- ..........mąż/żona
- ..........kolega/koleżanka
- ..........nie potrzebujesz, sam sobie radzisz
Czy agresywna postawa pacjenta wywołuje u Ciebie:
- ..........lęk
- ..........agresję
- ..........wycofanie
- inne zachowanie (jakie?)
.................................................................................................................
Czy uważasz, że agresja w twojej pracy jest problemem?
- ..........Tak
- ..........Nie
- ..........Nie mam zdania
Jeśli tak, to jak ważny jest ten problem?
- ..........bardzo ważny
- ..........dosyć ważny
- ..........nie najważniejszy
- ..........nie istotny
*pytanie dotyczy odczuwania potrzeby rozmowy o stresie wywołanym zachowaniem agresywnym pacjenta
Czego on najczęściej dotyczy?
- ..........zachowania pacjentów w stosunku do personelu
- ..........zachowania personelu w stosunku do pacjentów
- .......... zachowania pacjentów w stosunku do innych pacjentów
Jak często spotykasz się z agresją w pracy?
- ..........na co dzień
- ..........dosyć często
- ..........czasami
- ..........rzadko
Kto jest bardziej agresywny?
- ..........kobiety
- ..........mężczyźni
- ..........płeć nie ma znaczenia
Czy obecność osób trzecich (np.: policja, rodzina pogotowie) wywołuje agresję wśród pacjentów?
- ..........Tak
- ..........Nie
- ..........Czasami
Czy agresja pacjentów ma wpływ na twój stosunek do pracy?
- ..........Tak
- ..........Nie
- ..........Czasami
Czy lubisz swoją pracę ?
- ..........Tak
- ..........Nie
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Adres korespondencyjny:
Lek. Dominika Berent
Klinika Psychiatrii Dorosłych (XIB)
SP ZOZ im. J. Babińskiego
Ul. Aleksandrowska 159, 91-229 Łódź
Nr tel. (042) 652 12 89
e-mail: dominikaberent@poczta.fm |
